Купля-продажа через Интернет

Интернет-магазин: регистрация и налоги

Купля-продажа через Интернет

С 1 июля 2017 года необходимо при покупке через интернет пересылать покупателю электронный кассовый чек(письмо Минфина от 1 марта 2017 г. № 03-01-15/11618). А при обычной покупке применять онлайн-ККМ.

Регистрация

Оформление интернет-магазина в налоговой ничем не отличается от оформления другого бизнеса.

Для начала нужно определиться: Что выгоднее: ИП или ООО?. Другие формы регистрации юрлиц для Интернет-магазинов обычно не применяют.

Оформление ИП: по шагам

Оформление ООО: по шагам

ОКВЭД

С 11 июля 2016 года при регистрации ИП и организаций всё-таки нужно применять Новый ОКВЭД. Таблица соответствия тут, а сам новый ОКВЭД2(ОК 029–2014) можно посмотреть в WORD (3 мб).

Вы можете вписать до 57 кодов в заявление на открытие, но обязательно нужны эти:

[Старый ОКВЭД] 52.6 Розничная торговля вне магазинов [Новый ОКВЭД] 47.9 Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков [Старый ОКВЭД] 52.61 Розничная торговля по заказам [Новый ОКВЭД] 47.99 Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков [Старый ОКВЭД] 52.61.1 Розничная почтовая (посылочная) торговля [Новый ОКВЭД] 47.91.1 Торговля розничная по почте [Старый ОКВЭД] 52.61.2 Розничная торговля, осуществляемая через телемагазины и компьютерные сети (электронная торговля, включая Интернет) [Новый ОКВЭД] 47.91.2 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет [Старый ОКВЭД] 52.63 Прочая розничная торговля вне магазинов [Новый ОКВЭД] 47.9 Торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков Эта группировка включает: – розничную торговлю любым видом товаров, осуществляемую передвижными средствами развозной и разносной торговли

– торговлю через автоматы

[Старый ОКВЭД] 72.60 Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий [Новый ОКВЭД] 62.09 Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Опт или розница?

Оптом – продажа для организаций и ИП для последующей перепродажи(или использовании в производстве). В розницу – для конечного потребителя. От количества товара эти понятия не зависят.

Разрешения и лицензии

Специальных лицензий или разрешений ненужно. Исключение: алкоголь, лекарства, оружие, военная техника и некоторые другие опасные виды товаров.

Налоги

Для оптовой торговли ЕНВД и Патент не предусмотрен. Будет УСН либо ОСНО. УСН выгоднее, но об ОСНО стоит подумать если партнерам нужен НДС.

Без торговой площади

Интернет магазин без торговой площади(доставка курьером, либо по почте) может быть на УСН(упрощенка) либо ОСН.

Если продажа товара происходит непосредственно на сайте(оплачивается прямо на сайте), а потом человек получает товар через точку выдачи то это под ЕНВД не подпадает.

Статья 346.27 НК РФ “Розничная торговля – предпринимательская деятельность, связанная с торговлей товарами (в том числе за наличный расчет, а также с использованием платежных карт) на основе договоров розничной купли-продажи.

К данному виду предпринимательской деятельности не относится торговля через телемагазины, телефонную связь и компьютерные сети…

Реализация через торговые автоматы товаров и (или) продукции общественного питания, изготовленной в этих торговых автоматах, относится в целях настоящей главы к розничной торговле.”

Если сотрудников в компании меньше сотни, то лучше сразу написать заявление на упрощенку.

Есть вариант также представить торговлю как разносную…

Разносная торговля

Если продажа товара происходит по наличному расчету и осуществляется с использованием специально оборудованного транспортного средства то это подпадает под ЕНВД или Патент(разносная и развозная торговля). Конечно интернет-магазин это розничная торговля по заказам и она не является разносной.

Но, совсем малым компаниям(без торговой площади и желания приобретать ККМ) стоит подумать об вмененке разносная торговля. Ведь налоговая(особенно в регионах) пока не сильно проверяет есть ли сайт и как именно осуществлялась продажа по заказу или не по заказу.

Без всяких проблем со стороны налоговой можно использовать только УСН если нет торговой площади.

Разносная торговля – розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети путем непосредственного контакта продавца с покупателем в организациях, на транспорте, на дому или на улице. К данному виду торговли относится торговля с рук, лотка, из корзин и ручных тележек;

При разносной торговле можно использовать ЕНВД. По этому виду вмененки становятся на учет по месту регистрации ИП(нахождению офиса организации). Его можно, к примеру применять в Москве(где нет ЕНВД), если при этом ИП зарегистрировать в Московской области или в другом городе где есть данный вид вмененки.

Отмечу, налоговая поверит в разносную торговлю недорогим, желательно повседневным товаром. Врядли холодильники, телевизоры или Айфоны можно продавать “с рук, лотка, из корзин и ручных тележек”. Одежда и продукты питания, а также мелкие бытовые предметы(спички, пластиковая посуда, салфетки, товары для кошек) более всего сюда подходит.

С торговой площадью

Интернет магазин с торговой площадью(точка выдачи товара) подпадает под ЕНВД(вмененку) во всех регионах, кроме Москвы. В Москве УСН либо ОСНО.

Интернет магазин с торговой площадью это розничная торговля с использованием сайта как интернет витрины и это уже не розничная торговля по заказам.

При этом важно знать что вмененка по розничной торговле платиться по месту ведения деятельности(вставать на учет нужно по месту деятельности). Т.е. место регистрации ИП при этом не важно.

С 2013 года вводят УСН патент для розничной торговли с торговой площади.

Также с 2013 года ЕНВД добровольный налог..

ОКВЭД (52.4) Прочая розничная торговля в специализированных магазинах

ЕНВД зависит от торговой площади и при площади 5-10 кв.м. составит 500-1000 рублей в месяц. При УСН доходы со всех доходов вы должны будете отчислить 6%.

Также с 2013 года появилась возможность приобретать патент(ПСН) для розничной торговли. Эта система похожа на ЕНВД. Но ПСН покупается на определенный срок. Смотрите стоимость тут.

Кратко о налогах, в виде таблицы

С помощью этого онлайн-сервиса для ИП можно вести налоговый и бухучет на УСН и ЕНВД, формировать платежки, ПФР, СЗВ, Единый расчет 2017, подавать любую отчетность через интернет и пр.(от 250 р/мес.). 30 дней бесплатно, при первой оплате (если переход по этим ссылкам с этого сайта) три месяца в подарок. Для вновь созданных ИП сейчас первый год на тарифе Премиум в подарок (бесплатно).

Мнение минфина об интернет торговле и ЕНВД.

Источник: //ipipip.ru/internet-magazin/

Где и как выгодно продать интернет-магазин: полезные советы, лайфхаки

Купля-продажа через Интернет

Бывают ситуации экономического, личного и жизненного характера, когда владелец интернет-магазина принимает непростое решение о продаже своей площадки. Как подготовить ресурс к продаже, где безопаснее всего реализовать сделку и как при этом не потерпеть убытки? Постараемся ответить на эти вопросы в нашей статье.

Почему продаем?

Причин, по которым интернет-магазин выставляется на продажу, может быть много, но в целом их можно свести к трем основным пунктам:

  • реальное положение дел таково, что владелец сомневается в прибыльности бизнеса;
  • потерян личный интерес руководителя;
  • магазин изначально создавался с целью дальнейшей перепродажи.

Есть ли перспективы?

В ситуации, когда руководитель сомневается в экономической целесообразности продолжения этого бизнеса, есть смысл проанализировать основные показатели работы интернет-магазина.

Конечно, разумный руководитель всегда держит «руку на пульсе» , чтобы не пропустить тревожные симптомы. Однако перед тем, как принять окончательное решение о продаже, стоит особенно внимательно изучить положение дел.

Возможно, есть смысл привлечь стороннего независимого специалиста, который объективно оценит сложившуюся картину.

Что стоит проанализировать?

  • темп роста (и есть ли он вообще); 
  • соотношение затрат и прибыли; 
  • срок выхода на окупаемость; 
  • положение дел у конкурентов.

Только собрав все эти пазлы воедино, можно понять, стоит ли тратить на этот бизнес свои ресурсы, денежные, временные и человеческие, или проще «простить и отпустить», пока все не стало еще хуже.

Пропал интерес

А бывает и как в той песне: «я к тебе со всею душой, а у меня к тебе интерес небольшой». Вроде и бизнес идет неплохо, и прибыль есть, а хозяин интернет-магазина тяготится своим делом. Если потерян личный интерес руководителя, тут есть два выхода. Либо делегировать свои командные полномочия кому-то другому, либо, действительно, продавать.

Предприниматели – народ мобильный и эмоциональный: сегодня глаза горят на одну тему, завтра – на другую. И надо уметь грамотно «расставаться с прошлым» еще на том этапе, пока заброшенное дело совсем не пришло в упадок.

Создан для продажи

Такой расклад событий тоже имеет под собой реальную почву.

Не каждый предприниматель, грезящий о продаже своего товара в сети, решится на открытие своего интернет-магазина «с нуля».

Многих пугает собственная некомпетентность в технических вопросах по созданию магазина и отладке работы сайта. Поэтому готовые интернет-магазины продаются и покупаются, они востребованы на рынке.

Особенно, если интернет-магазин профессионально продвигали, он вышел на плановые показатели эффективности. Есть даже база клиентов и сотрудники. В такой ситуации проект довольно быстро находит нового владельца.

С чего начать продажу?

Мы привыкли к предпродажной подготовке. Будь то автомобиль или квартира, перед сделкой владелец задумывается о том, как преподнести покупателю товар в лучшем виде. Сайт интернет-магазина тоже стоит обновить перед тем, как выставить на торги.

Что стоит предпринять? 

  • обновить контент. Во-первых, сайт со свежим наполнением будет выглядеть более актуально. А, во-вторых, это может благотворно сказаться на ранжировании в поисковых системах;
  • улучшить верстку сайта. Трудно будет реализовывать проект с заметными дефектами оформления;
  • удалить устаревшие баннеры и рекламу;
  • проверить корректность работы сайта;
  • подготовить финансовый отчет о деятельности магазина.Финансовый отчет – это ваша козырная карта, особенно, если вы продаете успешно работающий проект. Продемонстрируйте клиенту, что вы контролируете процессы организации торговли в вашем магазине;
  • опишите бизнес-процессы. Чтобы товар был готов к продаже, сайт должен стать максимально свободным от вашего присутствия. Можно зафиксировать все действия по обслуживанию заказов в специальную инструкцию, которую потом будут использовать без вас;
  • переоформите аккаунты;
  • уделите внимание юридическим вопросам. Например, теме авторских прав на программный код.

Ставим ценник

В процессе предпродажной подготовки трудности могут возникнуть с определением стоимости проекта. Вряд ли владелец сможет сам выставить адекватную цену, отвечающую реальному положению дел как в самом интернет-магазине, так и на рынке их реализации. Резонно будет позвать стороннего оценщика, брокера, который поможет и с поиском покупателей. 

Показатели, влияющие на стоимость интернет-магазина:

  • возраст сайта интернет-магазина (оценить его можно воспользовавшись специальным сервисом, например, seogadget.ru); 
  • количество посетителей на сайте (если посещаемость меньше 100 человек в сутки, то, скорее всего, это убыточный магазин, не приносящий прибыли); 
  • количество продаж в интернете; 
  • степень индексации поисковыми системами; 
  • каналы приобретения и продажи товаров.

Аудит всех этих параметров и складывается в реальную цену интернет-магазина, который выставляется на продажу. Конечно, нельзя исключать и внешние факторы общей ситуации на рынке: падение курса доллара, общий экономический кризис и т.д. Эти причины трудно «вынести за скобки», если вы живете в существующих реалиях.

Логично, что легче будет продать уже сформировавшийся бизнес, с отлаженными процессами, чем недавно созданный интернет-ресурс.

Продаем на бирже

Самый распространенный и популярный вариант – биржи по продаже готового бизнеса. В этом случае вы полностью отдаетесь в руки профессионалов, не участвуя лично в процессе. Ведение процесса сопровождается на всех этапах грамотным брокером.

В чем плюсы бирж по продаже готового бизнеса? 

  • подготовка к продаже. Брокер внимает в суть бизнеса в вашей нише и позволяет оценить реальные шансы на сделку; 
  • презентация проекта. На основе вашей информации брокер готовит убедительную презентацию для объекта сделки –  интернет-магазина;
  • активный поиск. Если вы выбрали вариант личного брокера, то он будет плотно заниматься вашим проектом;
  • подробная отчетность. Вам будет подготовлен подробный отчет о проделанной работе, с реальными контактами, результатами переговоров;
  • распространение рекламы.

Площадок по продаже готового бизнеса, в том числе и интернет-магазинов, немало.  Например, портал businessesforsale.ru. Сайт позиционируется как крупнейшая биржа продажи и покупки бизнеса, аудитория просмотра – около 1,5 миллионов просмотров в месяц.

Юзабилити сайта располагает к удобству в использовании. Просто разместить свое объявление, найти в поисковике чужое. Есть каталог франшиз и брокеров, которые готовы помочь продать или купить интернет-магазин в нужном регионе.

В списке востребованных бирж можно назвать biztorg.ru , bizzona.ru, oborot.ru

Размещаем на доске объявлений

Еще один вариант площадки для продажи интернет-магазина – это доски объявлений в интернете. На популярном avito.ru есть раздел «продажа готового бизнеса». Рубрикатор позволяет выбрать вид бизнеса, его специализацию, разбег цен – от и до, территориальную принадлежность. 

Удобство доски в том, что вы сами, без привлечения посредников, занимаетесь продажей своего бизнеса. Бесплатно размещаете объявление, отвечаете на звонки – все самостоятельно.

Такой вид продажи подходит для экономных , тех, кто не хочет доплачивать брокерам и платить проценты от сделки третьим лицам.

Но существует определенный риск нарваться на мошенников, об этом стоит помнить, начиная переговоры с потенциальными покупателями.

Тематические форумы

Есть смысл выставлять свой интернет-магазин на продажу в ветках тематических форумов. Профессиональная среда может по достоинству оценить преимущества вашего товара, да и потенциального покупателя здесь найти реально. 

Кстати, на тематических форумах владельцы интернет-магазинов часто делятся своим опытом по продаже проектов, кидают ссылки, дают оценки тому или иному ресурсу. Поэтому изучить информацию на таких ресурсах в любом случае будет полезно.

ВК, и другие

Соцсети сегодня прочно заняли нишу самых популярных коммуникаторов. Примем как данность, что все мы там живем – общаемся, слушаем музыку и смотрим фильмы, ведем бизнес и деловые переговоры. Наиболее популярными сетями для ведения бизнеса сегодня являются Instagram, , , ВКонтакте, .

Механизм продажи через соцсети прост: вы размещаете объявление о продаже у себя в профиле, а репосты и лайки делают свое дело – информация пошла в народ. Вы можете оперативно отвечать на деловые предложения, отмести ненужных или сомнительных клиентов, просмотрев их страницу и подписчиков.

Например, на есть группа «куплю-продам интернет-магазин», в которой размещаются объявления о продаже интернет-проектов. Аналогичные группы есть и в других социальных сетях.

Предлагаем рознице

Логичнее искать потенциального покупателя среди магазинов, занимающихся аналогичным ассортиментом. Если вы подвергали рынок анализу, то знаете не только тех, кто работает в сети, но и магазины, реализующие товары в розницу. Приглядитесь, возможно среди них есть партнер, который хочет развиваться в направлении электронной торговли.

Ваши шансы повышаются, если интернет-магазин имеет хорошую репутацию, обширную клиентскую базу, удобный сайт. В такой ситуации – приходи и работай. 

Устройте коллеге из розницы, который интересуется вашим бизнесом, презентацию. Расскажите о плюсах и минусах работы в интернете, старайтесь быть объективным, чтобы не создалось впечатление, что вы навязываете покупку.

Плюсы приобретения готового интернет-магазина:

  • устойчивые позиции в поисковиках;
  • налаженные контакты с поставщиками;
  • сформированная база покупателей;
  • наработанная репутация;
  • работающая схема управления заказами;
  • экономия времени. 

Важным преимуществом при продаже готового бизнеса является устоявшийся коллектив, сложившиеся методики взаимодействия с клиентами. Это может привлечь начинающих предпринимателей, которые пока не готовы создавать такую структуру самостоятельно.

Договариваемся с конкурентами

Да, такой вариант развития событий тоже возможен. Вы годами предпринимали маркетинговые шаги для отслойки от конкурентов, а теперь понимаете, что вы идете в бизнесе рядом рука об руку и знаете друг друга, «как облупленные». Многолетняя конкурентная борьба позволила вам изучить плюсы и минусы ваших торговых площадок, поэтому при сделке не будет лишних и ненужных вопросов.

Почему конкурент может купить ваш бизнес? Причины могут быть диаметрально противоположными. Возможно, он готов выложить некую сумму в обмен того, что ваш интернет-магазин больше не будет его головной болью. А, бывает, и наоборот – конкурент видит перспективы для бизнеса там, где вы их проглядели. 

Подытоживая, не лишним будет напомнить о вопросах безопасности. Заранее продумайте, кто и когда может узнать о вашем намерении продать бизнес. Как эта информация может повлиять на взаимоотношения с сотрудниками и поставщиками, скажется ли это на сроках отгрузки и доставки? Ненужные беспокойства на эту тему не нужны никому, поэтому реализуйте сделку, учитывая эти нюансы. Удачи!

Источник: //www.insales.ru/blogs/university/gde-i-kak-vygodno-prodat-internet-magazin

Как заработать деньги продавая товары других людей в интернете

Купля-продажа через Интернет

Сейчас многие люди начинают свой онлайн-бизнес, чтобы создать себе дополнительный источник дохода или для того, чтобы сделать его основным. Почему? Потому что интернет-маркетинг имеет много преимуществ перед другими видами бизнеса!

1

Во-первых, вы можете связаться с любым человеком в мире, кто имеет доступ к интернету, если вы продаете свои товары в интернете. Это означает, что у вас есть более широкий рынок сбыта, который может принести большую прибыль. Во-вторых, для создания бизнеса в интернете вам потребуется гораздо меньше денег, чем для создания оффлайн бизнеса.

2

Другой аспект, который привлекает многих людей, это то что вам не нужно производить собственную продукцию чтобы начать бизнес в интернете.

В интернет-маркетинге, можно зарабатывать много денег просто за счет продажи чужих товаров.

Чтобы начать работать по такой маркетинговой стратегии, все что вам нужно сделать это заключить соглашение с интернет-магазином и можно сразу начать зарабатывать деньги, продавая товары интернет магазина.

3

Кстати, самый популярный и самый быстро растущий способ продажи товаров через интернет, является аффилированный маркетинг. Аффилированный (партнерский) маркетинг, в его простейшем определении, это взаимоотношения между интернет-магазином или продавцом, у которого есть товары, для продажи, и его аффилиатами – людьми, которые готовы рекламировать продукт продавца на своих сайтах.

4

В типичной схеме аффилированного маркетинга, продавец предоставляет своим аффилиатам баннеры и текстовые объявления, которые ссылаются на его сайт. Аффилиаты (владельцы сайтов) размещают эти объявления на своих сайтах и получают деньги каждый раз, когда люди перейдя по объявлению делают покупку на сайте продавца.

5

Начать зарабатывать деньги в интернете с помощью аффилированного маркетинга относительно быстро и легко. Все, что нужно сделать, это зарегистрироваться в качестве партнера на сайте компании, которая предлагает партнерские программы.

Альтернативный метод, и он значительно проще, это зарегистрироваться в качестве члена партнерской сети, которая собирает в одном месте различные партнерские программы от различных онлайн-продавцов или дистрибьюторов. Регистрация, как правило, бесплатная.

Крупнейшая в рунете это Admitad, за рубежом одна из самых крупных это linkshare.com

6

Когда вы регистрируетесь в программе аффилированного маркетинга, вам, как правило, необходимо заполнить форму, содержащую информацию о себе. Некоторые партнерские программы могут также потребовать, чтобы вы дали URL вашего сайта и описали его содержание.

 Это позволяет продавцам проверить, что у вас действительно есть сайт с содержанием, которое имеет отношение к их продукции. Некоторые партнерские программы, не будут спрашивать, есть ли у вас сайт.

 После заполнения формы, вы сможете выбрать партнерские программы, которые хотите продвигать.

7

После регистрации в партнерской программе вы становитесь партнером, и готовы, начать зарабатывать много денег, продавая товары других людей в интернете. Как заработать деньги? Есть много способов для вас, заработать деньги в качестве партнера, и большинство из этих способов зависит от типа партнерской программы, в которой вы зарегистрировались.

8

Многие программы аффилированного маркетинга дают заработать своим партнерам одним из трех способов: с оплатой за клик (PPC), оплата за продажу (PPS), или оплата за действие (PPL).

При оплате за клик, партнер получает деньги каждый раз, когда он направляет своего посетителя на сайт продавца. PPS и PPL программы аффилированного маркетинга работают несколько иначе.

В PPS, партнер зарабатывает деньги только когда его посетители перешли по рекламе на сайт продавца и сделали покупку. В типичной партнерской программе PPS, партнер, как правило, получает от 15% до 20% комиссионных от каждой продажи.

В PPL партнерской программе партнер получает фиксированную плату, когда его посетитель перешел на сайт продавца и совершил конкретное действие (например: заполнил анкету, зарегистрировался и т.п.)

9

Некоторые партнерские программы бывают двухуровневыми, когда партнер может рекомендовать партнерскую программу другим людям. В таких партнерских программах, партнер может зарабатывать не только с продаж и трафика, который он будет направлять на сайт продавца, но и с продаж партнеров, которых он привел в партнерскую программу, и которые зарегистрировались там по его рекомендации.

10

Еще один способ заработать хорошие деньги с помощью аффилированного маркетинга, это участие в партнерской программе основанной на остаточном доходе. Остаточными партнерскими программами являются партнерские программы, где партнеру будут платить постоянно, пока приведенный им покупатель покупает на сайте продавца.

В данной партнерской программе партнер обычно получает невысокий процент с продажи, но зато он может получать постоянный доход даже от одного привлеченного клиента, в отличие от других программ, где партнер обычно получает деньги только с первой продажи или с покупок одного привлеченного покупателя в течение месяца.

Вывод

Среди большого количества вариантов и способов как заработать деньги, аффилированный маркетинг является, несомненно, самым популярным и самым легким способом заработать деньги, продавая онлайн продукты других людей.

Что касается того, сколько денег можно заработать на аффилированном маркетинге, то все зависит от вас. Самоотверженные и трудолюбивые партнеры, конечно, зарабатывают большие деньги по сравнению с теми партнерами, которые просто зарегистрировались в партнерке и забыли о ней.

Например, заработок лучшего партнера на Admitad, составил 220 492 руб. за эти сутки.

Источник: //ZarabotayDengi.com/kak-zarabotat-den-gi-prodavaya-tovar/

Правила продажи товаров и услуг через интернет

Купля-продажа через Интернет

Предприниматели, занимающиеся розничной торговлей или предоставлением услуг, рано или поздно задумываются о расширении бизнеса в интернет. Вариантов масса: от использования готовых площадок (ВКонтакте, Авито и др.

) до создания своего сайта или интернет-магазина.

Мы решили рассказать, как правильно оформить отношения с контрагентом при продаже товаров и услуг через интернет и избежать расходов на пересылку документов на другой конец страны.

Прежде чем начинать продавать через интернет, следует ознакомиться с ограничениями: официально нельзя продавать алкоголь, драгоценности, лекарства, оружие, боеприпасы и стратегические материалы.

Все покупатели, приобретающие у вас товары через интернет, проходят через несколько стандартных этапов: знакомство с продукцией, выбор товара, оплата и доставка. На каждом из этапов необходимо соблюдать определенные условия, которые регулируются в Правилах продажи товаров дистанционным способом и ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Рассмотрим основные из них.

Выбор товара

Любая покупка начинается с выбора. Когда клиент знакомится с ассортиментом, по закону он должен иметь доступ к таким сведениям о товаре:

  • потребительские свойства — состав, назначения, условия применения, дата изготовления, масса;
  • место изготовления;
  • адрес и фирменное наименование продавца;
  • цена и условия приобретения товара;
  • порядок оплаты и доставки;
  • сроки службы/годности и гарантийный срок;
  • срок, в течение которого действует предложение заключить договор.

В случае, если вы торгуете импортными товарами, информация о продукции должна быть переведена на русский язык.

Оформление заказа

После того, как покупатель ознакомился с ассортиментом товаров, он останавливает выбор на одном из них и оформляет заказ. Обычно это делается через специальную форму на сайте. В заказе клиента должна содержаться следующая информация:

  • наименование и место нахождения продавца;
  • ФИО и адрес доставки;
  • наименование товара, артикул, марка, разновидность, количество предметов, входящих в комплект, цена товара;
  • вид сопутствующей услуги (разгрузка, подъем на этаж и т п.), время ее исполнения и стоимость;
  • обязательства покупателя, например, срок оплаты товара.

В мире юристов ваш сайт или интернет-магазин является публичным договором-офертой. Как только покупатель оформил заказ, считается, что он согласился с условиями договора. В этот момент у вас возникает обязанность доставить товар до клиента.

Важно понимать, что при оформлении заказа покупатель раскрывает свои персональные данные. Если вы собираетесь хранить их после продажи товара, то следует соблюдать условия закона «О персональных данных».

Оплата и доставка товара

У покупателя есть возможность оплатить товар несколькими способами: с помощью безналичного расчета, почтового перевода или непосредственно при получении. Возможные способы оплаты определяете вы сами. Никаких ограничений на этот счет не предусмотрено.

Что касается порядка и сроков доставки, они определяются в договоре. Осуществлять доставку вы можете как своими силами, так и с чужой помощью, о чем необходимо сообщить покупателю.

В момент доставки товара нужно предоставить ряд сведений о товаре: условия эксплуатации, технический регламент, потребительские свойства и т д. Полный перечень достаточно обширный и разнится в зависимости от типа товара.

Ознакомиться с ним можно в Правилах продажи товаров дистанционным способом.

Договор-оферта считается исполненным со стороны продавца сразу же после передачи товара клиенту.

Возврат товара

Покупатель вправе отказаться от товара до получения и в течение семи дней после этого. При доставке обязательно нужно в письменной форме рассказать о порядке и сроках возврата. В противном случае, семь дней превратятся в три месяца. Если клиент отказывается от товара, вы должны в течение 10 дней вернуть уплаченную покупателем сумму, исключив из неё расходы на обратную доставку товара.

Бывает такое, что вместо отказа вам приходят претензии к товару. Если они связаны с условиями договора о количестве, ассортименте, качестве, комплектности, таре или упаковке, предъявить их могут в течение 20 дней после получения продукции. Претензии, связанные с качеством, — в течение двух лет. Если покупатель обнаружил недостаток товара, он может по своему выбору потребовать:

  • безвозмедного устранения недостатков;
  • оплаты расходов на устранение недостатков;
  • уменьшить покупную цену;
  • заменить товар на другой.

Юридическое оформление оказания услуг через интернет

При оказании услуг через интернет нужно руководствоваться общим порядком заключения договора, о котором мы рассказали в предыдущей статье.

Придется составить несколько документов и обмениваться с каждым заказчиком, что значительно усложняет процедуру оформления сделки.

Но не стоит расстраиваться раньше времени — есть несколько способов избежать бумажной волокиты и контактов с Почтой России.

  1. Заключить публичный договор.

    Если вы оказываете услуги неограниченному кругу граждан, нужно составить единый для всех заказчиков документ и разместить его скан-копию на сайте либо высылать для ознакомления каждому желающему.

    При этом, порядок оформления сделки значительно упрощается — заказчик принимает условия договора, когда регистрируется на сайте, заполняет бланк заказа или, например, отсылает заявку на оказание услуги.

  2. Не заключать договор. Это допустимо, только если исполнение обязательств происходит «здесь и сейчас». Когда исполнение условий сделки предполагает длящийся характер, отступать от письменной формы не рекомендуется. В случае споров или судебных разбирательств будет сложно доказать те или иные обстоятельства сделки.

  3. Оформить обмен документами по e-mail. Пользоваться таким способом целесообразно, если сделка предполагает длительный и объемный документооборот, а вы хотите сэкономить на бумажных отправлениях. В договоре укажите, что документооборот с помощью электронной почты будет иметь для вас юридическую значимость и пропишите e-mail-адреса.

    Заключить такой договор нужно в бумажной форме. Также существует практика обмена подписанными скан-копиями договора, но суды  зачастую приходят к выводу, что такие соглашения не имеют юридической силы. Рисковать или нет — решать вам.

    В любом случае, создать дополнительную страховку, указав в договоре возможность электронного обмена документами, не помешает.

С договорами разобрались, но есть еще один документ, которым контрагенты обязаны обмениваться в бумажной форме, – акт оказанных услуг. Обойти его стороной также возможно. Оформлять акт не обязательно, если вы закрепите соответствующее положение в договоре.

Например, оно может быть сформулировано следующим образом: «Стороны договорились не заключать акт об оказании услуг.

При этом, услуги считаются принятыми и оказанными по истечении N дней с момента их полной оплаты заказчиком, при условии, что в течение  этого срока никаких претензий, касающихся оказанных услуг, со стороны заказчика не последовало».

Если заказчик все-таки настаивает на составлении акта, то расходов на пересылку документов не избежать. Акты выполненных работ или услуг следует подписывать собственноручно, и каждая из сторон договора должна иметь оригинальный экземпляр. Налоговики сходятся во мнении, что только в таком случае документ будет иметь силу для бухгалтерского и налогового учёта.

Источник: //e-kontur.ru/blog/14604

Продажа через Интернет. С чего начать и чем заинтересовать покупателя?

Купля-продажа через Интернет

Рынок интернет продаж развивается космическими темпами, не далеко то время, когда интернет магазины полностью вытеснять привычную нам схему покупки и продажи вещей.

Первоначальный капитал, требующийся для начала бизнеса в Интернете, достаточно мал, из-за чего многих предпринимателей, только начинающих развиваться в бизнес-сфере, интересует тема продаж товара через интернет.

В большинстве случаев, выбор падает на открытие интернет-магазина, так как этот способ для начала бизнеса кажется наиболее удобным с первого взгляда. Тем более что процент людей, совершающих онлайн-покупки, значительно увеличивается с каждым годом. Но торопиться тоже не стоит, ведь продуманная стратегия – ключ к достижению успеха.

Для начала требуется:

1. Проанализировать онлайн рынок и основываясь на результатах анализа создать индивидуальный концепт и определиться с объемами реализуемого продукта. 2. Выбрать из уже имеющихся или создать собственный формат интернет-площадки.

3. Определиться с товаром для реализации.

на Freevest.net и ты узнаешь, как зарабатывать онлайн до 24% в месяц, имея всего $10. Ежемесячный подробный отчет нашего инвестиционного портфеля, полезные статьи и лайфхаки, которые сделают тебя богаче! 
 Подписаться      Посмотреть Отчет

Схемы продажи через интернет-магазин:

1. Стандартная продажа. Данная схема пользуется большой популярностью у предпринимателей, в большинстве случаев именно ее выбирают для интернет-магазинов.

Она предполагает заполнение сайта товарами, делящимся на категории и имеющим определенную стоимость. Продажи строятся по принципу: заказ клиента – оплата – доставка на указанный адрес.

Такая схема удобная как для покупателя, так и для продавца тем, что сотрудничество не предполагает посредников, а происходит напрямую.

2. Дропшиппинг. Подходит для тех онлайн-бизнесменов, которые не могут позволить себе покупку или аренду склада для хранения вещей. В чем суть данной схемы? Для начала вы должны найти надежного поставщика (или нескольких поставщиков), у которых будете заказывать изделия.

После этого заполняете свой сайт предложенной продукцией. Но не заказываете товар в большом количестве для хранения. А только после заказа покупателя, перенаправляете заказ поставщику, а он в свою очередь доставляет его покупателю. Данная схема пользуется популярностью у продавцов вещей из Китая.

Такая сделка предполагает участие трех сторон, которые заинтересованы в собственной выгоде: поставщик хочет получить хорошую прибыль за свой товар. Владелец интернет-магазина пытается заработать на увеличении стоимости вещей и доставки. А покупатель заинтересован в получении качественной продукции.

Но при реализации данной схемы тоже могут возникнуть некоторые проблемы: со скоростью доставки изделий и при его возврате.

Объемы реализуемой продукции – важная деталь при создании интернет-магазина. Есть два типа продаж – опт и розница. Оптовые продажи – более затратный и неудобный способ, так как потребуется достаточно места для хранения огромного количества вещей. Ведение бизнеса данным способом требует внимательного бухгалтерского учета, что предполагает найм дополнительного сотрудника.

Розничная продажа отличается от оптовой своей простотой в реализации и меньшими затратами. Розничная продажа не требует учета большого количества документов и регистрации интернет-магазина. Для предпринимателей, собирающихся открыть интернет-бизнес, лучшего варианта не найти.

Также существует оптово-розничная продажа, но данным способом торгуют только устоявшиеся на рынке интернет-магазины.

Существует возможность реализации только одного вида продукции. Это довольно просто с организационной точки зрения. Но с точки зрения получения прибыли слишком непредсказуемо, ведь нужно знать наверняка, будет ли товар популярен и востребован.

Как правило, сайты, торгующие одним видом продукции, обладают сомнительной репутацией, а качество их товара не внушает доверия. Все-таки лучше выбрать стандартную схему продаж – каталог с разнообразной продукцией одной или нескольких похожих тематик.

Следующим шагом в создании интернет-магазина является выбор торгового региона. На старте предпринимателю лучше выбрать один регион для торговли, чтобы не создавать дополнительных проблем с доставкой и лишних затрат. Но выбор данного направления требует досконального исследования рынка. Если же предприниматель полностью уверен в популярности продукта у потребителей, то можно смело выбирать данный вариант продажи. А после успешного становления бизнеса на онлайн-рынке можно расширить ареал доставки и выбрать дополнительные регионы для продажи.

Как выбрать товар для реализации в интернет-магазине?

Одним из самых важных пунктов при открытии интернет-магазина является выбор товара. Невнимательность к рынку в данном случае может привести к потере бизнеса и прибыли, надо основательно продумать, что именно нужно потребителям. Изобрести велосипед у вас, конечно, не получится, но оригинальность решения может принести больше выгоды.

Зайдите на сайт конкурентов и посмотрите, что именно имеется в их каталогах. Заниматься плагиатом не стоит, но, подчеркнуть несколько идей на сайтах конкурентов можно и даже нужно. Лучше выбрать продукт, который известен всем. И предложить их по более низкой цене и выгодных условиях, чем у конкурентов.

Огромной прибыли это сразу не принесет, но клиентская база точно увеличится, что является одним из самых важных условий для продавца.

Характеристики, которые должны быть у товара, выбранного для интернет-магазина:

1. Востребованность. Если начать продавать товары, неизвестные покупателям, то, скорее всего, бизнес не принесет прибыли и не окупится. Лучше выбрать всем известные продукты и марки. Для того чтобы узнать, какая продукция сейчас востребована, можно посмотреть на статистических сайтах – Wordstat, Adwords.
2.

Небольшие размеры. Сложность продажи крупногабаритных вещей заключается в упаковке и отправке, что для новичков будет затратным делом. Тем более что крупногабаритные товары, например, мебель, не являются самыми востребованными на рынке, так как дорогостоящая пересылка и возврат не очень удобны для потребителей.
3.

Убедительная стоимость. Дешевизна не всегда может привлечь покупателя, так соотношение цены и качества должно быть правильным. Тем более, если покупатели всегда будут заказывать продукт, общая стоимость которых меньше тысячи рублей, это не принесет вам ощутимой прибыли. Цены должны быть достаточными для того или иного продукта.
4.

Разносезонность. Некоторые группы товаров пользуются спросом лишь в определенное время года, поэтому если вы будете продавать вещи, покупаемые только зимой, ваша прибыль не только не увеличится, скорее всего, траты ее преувеличат.

Поэтому лучше продавать вещи для разных сезонов, либо создать несколько проектов, один из которых будет ждать определенного времени года, другой будет приносить прибыль.

Какой товар будет востребован среди покупателей?

Man Shopping on Internet

У поставщиков можно найти разнообразную продукцию на любой вкус, предпринимателю остается лишь выбрать товар, который будет продаваем в интернет-магазине. Список продуктов, популярных среди потребителей:

• мобильные гаджеты и аксессуары к ним; • товары для детей; • женская одежда и аксессуары (обувь, бижутерия, часы); • косметика и инструменты для макияжа;

• парфюмерия.

Самый популярный товар онлайн-рынка – это мобильные телефоны.

Покупатели все чаще и чаще заказывают телефоны через Интернет, так как цена в интернет-магазинах, даже при стопроцентной накрутке, ниже, чем в обычных магазинах, а качество одинаково.

С одеждой дела обстоят еще проще: чаще всего одежда закупается у одних поставщиков как для реальных магазинов, так и для интернет-магазинов, поэтому людям выгодно заказать вещь, не вступая в отношения с многочисленным числом посредников.

Заниматься продажей книг мы не рекомендуем, так как в этой нише существуют устоявшиеся гиганты, с которыми будет крайне сложно конкурировать. Тем более, что бумажные книги постепенно отходят на второй план, пропуская вперед электронные носители.

С продажей автомобильных запчастей все еще сложнее. Запчасти, в отличие от недорогих книг, бывают довольно дорогостоящие и специфические, поэтому не каждый покупатель отважится заказать деталь для машины через Интернет.

В этом случае лучше открыть реальный автосервис, а в интернет-магазине продавать аксессуары для машин и автохимию.

Если вы все-таки решитесь на продажу мебели и предметов интерьера, то стоит выбрать определенный регион для продажи, ведь доставка крупногабаритных предметов в отдаленные регионы может нанести серьезный урон вашему бюджету. Из предметов интерьера популярность набирает продажа картин, особенно, если это хенд-мейд картины. Но для начала обязательно проанализируйте онлайн-рынок, а после уже выберите подходящий вариант.

Что делать после решения вышеперечисленных вопросов?

После того как вы определитесь с товаром, доставкой и схемой продаж, можете начинать реализовывать собственный план. Предстоит решить еще много вопросов, связанных с сайтом: регистрация бизнеса, дизайн сайт, наполнение каталогов и т.д.

Для того чтобы собрать необходимые документы для сайта, не обязательно нанимать профессионального юриста. Иногда предприниматели пренебрегают и регистрацией бизнеса, что не всегда положительно сказывается на работе интернет-магазина.

Лучше подойти к решению данной проблемы со всей серьезностью и зарегистрировать бизнес, тем более, что это не займет много времени.

Источник: //freevest.net/zarabotok-v-internete/prodazha-cherez-internet.html

Военный юрист
Добавить комментарий