Методики позиционирования бренда

Позиционирование бренда: разработка концепции, примеры стратегий

Методики позиционирования бренда

Правильное позиционирование бренда — очень важный аспект, потому что:

  • позволяет донести основную идею бренда до конечного потребителя;
  • повышает уровень лояльности и доверия целевой аудитории;
  • дает продукту дополнительное конкурентное преимущество на рынке.

Грамотное построение позиционирования бренда позитивно влияет на продукт: у потребителей возникают четкие ассоциации с основной идеей брендирования, каким-то местом или человеком, отличительной чертой или высоким качеством. Это выделяет товар или услугу на рынке и повышает уровень продаж.

Как вернуть 8% бюджета, потраченного на рекламу?

Рекомендуем: Click.

ru – сервис контекстной рекламы для профессионалов

  • Вознаграждение 8% с расходов на контекстную рекламу*
  • Быстрое создание аккаунтов в Яндекс Директе и привязка существующих кампаний в Google Ads
  • Бесплатные инструменты для профессионалов: генератор объявлений, медиапланер, автобиддер для управления рекламными кампаниями
  • Нет комиссии на выплаты заработанного
  • *Предложение для участников партнерской программы, соответствующих требованиям

Начать зарабатывать >>

Основные проблемы правильного позиционирования — это поиск идеи для позиционирования и сам процесс разработки, в котором есть много важных и трудозатратных этапов. Последний немного схож с разработкой бренда города, потому что в нем тоже важно проанализировать ЦА и определить ее потребности, разработать и правильно внедрить сам бренд.

Виды и способы позиционирования брендов

Позиционирование бренда условно делится на два вида:

В азиатской модели позиционирования основное место занимает компания-производитель, которая своим авторитетом продвигает новый товар или услугу на рынок.

В западной модели большее внимание уделяется именно созданной линейке товаров или бренду, а сам производитель остается в тени и может быть неизвестен конечному потребителю.

Яркий пример западной модели позиционирования — компания-производитель Colgate-Palmolive и созданные или купленные ей бренды типа Colgate и Mennen.

Способов позиционирования брендов намного больше. Вот основные, самые распространенные из них:

Упор на ценность

Раньше считалось, что дополнительный упор на ценность нужен компаниям, производящим товары или услуги в низком ценовом сегменте. Сегодня упор на добавочную ценность продукта делают и крупные бренды с дорогостоящими товарами. Яркий пример — мобильный телефон GoldVish Le Million стоимостью более 1 млн $. Его характеристики достаточно низкие, но он ценен в качестве дорого украшения.

Мобильник GoldVish Le Million

«Против конкурентов»

Основная идея такого способа позиционирования — показать, что продукт или услуга отличаются от предложений конкурентов. Яркий пример, известный всему миру — война BMW и Audi. Она началась больше 10 лет назад с «выпада» корпорации BMW в сторону Audi.

Например, в рамках рекламной войны Audi выпустила авто с русифицированным навигатором, а BMW в ответ заявили: «пока другие переводили навигатор, мы создали лучший двигатель».

Противостояние основывается именно на отличии от конкурентов, поэтому продолжается по сей день.

Анализ спроса в Интернете

Разбивка на сегменты ЦА

Если вы создаете несколько товаров и услуг для широкой ЦА, можно разделить их и позиционировать каждый из продуктов для определенного сегмента целевой аудитории. Например, так поступает компания Nike — для каждого вида спорта бренд выпускает свои кроссовки.

Также под торговой маркой выпускают спортивную обувь для повседневной носки — она ориентирована на горожан, которые ценят комфорт. В разных видах спорта происходит продвижение через разных звезд — например, кроссовки для бега рекламировали роликом с Уолтом Стаком.

Ассортимент Nike

Основа на выгоде

Многие компании позиционируются на выгоде — добавочной материальной ценности продукта, которую получает потребитель. Например, предлагают дополнительные бонусы, скидки и подарки.

Яркий пример такого способа позиционирования — карта рассрочки «Халва».

Компания предоставила пользователям финансовое поощрение за использование этих карт — потребители не платят проценты при покупке в магазинах.

Карта рассрочки «Халва»

«Проблема — решение»

Это один из самых популярных способов позиционирования бренда. В нем выделяют основную боль потребителей и предлагают продукт в качестве решения. Например, так поступают небольшие региональные компании в борьбе за потребителя. Хороший пример такого позиционирования — пылесосы Samsung. В их рекламе показывают, как продукт решает проблему пользователя.

Упор на качество

Его также используют многие компании, ассоциируя продукт с высоким качеством. Например, сок J7 выделяется на фоне других напитков именно за счет ассоциации с высоким качеством.  

Ассортимент соков J7 с клетчаткой

Разработка концепции позиционирования бренда

Разработка концепции позиционирования тесно связана с разработкой самого бренда. Более подробно мы описали ее в статье о брендинге компаний. В разработке концепции позиционирования есть схожие этапы:

  1. Определение целевой аудитории и ее потребностей. Выясните, кто ваша целевая аудитория, и что ей нужно. Например, ЦА дорогих прокладок — женщины репродуктивного возраста, которые ценят комфорт.
  2. Определение метода и главной идеи позиционирования. Подумайте, какой способ позиционирования подходит вам больше всего: сделайте упор на качество, отличия от конкурентов или привязку продукта к определенной ситуации. Например, авто Saab было создано специально для суровой норвежской зимы.
  3. Разработка атрибутов. Придумайте слоган, нарисуйте логотип, сделайте айдентику — превратите идею в материальное, ассоциативное или другое наполнение. Расскажите о позиционировании целевой аудитории.
  4. Внедрение. Запустите рекламу, проведите масштабные мероприятия или выберите другой способ внедрения бренда Расскажите об особенностях товара, ситуациях его применения, отличиях от конкурентов. Подберите способ продвижение, исходя из особенностей ЦА. Например, в нашей статье о личном бренде мы рассказываем о продвижении в соцсетях.
  5. Анализ эффективности. Главный критерий эффективности бренда — это разумеется рост продаж продукта. Другие показатели, которые нужно отслеживать — возврат инвестиций (ROI), рост узнаваемости бренда, количество количество упоминаний в СМИ и соцсетях. Если результат неудовлетворителен, это не значит, что нужно сразу отходить от намеченного пути, возможно требуется лишь небольшая корректировка или доработка концепции.

Примеры реализации стратегии

Давайте рассмотрим несколько примеров реализации позиционирования:

Дик Джордан и его «Плейбой». В 1919 году Дик решил продавать автомобили, но из-за ограниченного бюджета был вынужден выступать субподрядчиком.

Его авто ничем не отличалось от бюджетных решений, но продавалось за большие деньги. Дик позиционировал его как «машину для развлечений, предназначенную для женщин» — выбрал упор на ценность.

Авто просуществовало 10 лет, и дало ему 1900% прибыли.

Илон Маск и его Tesla. Бренд Tesla позиционируется, как компания будущего.

Несмотря на практическое отсутствие рекламы в СМИ и на ТВ, электрокары пользуются популярностью — Tesla Model 3 получила 400 0000 предзаказов, а саму машину признали автомобилем года в 2012 году.

Это произошло за счет инновационности автомобиля — он работает на электрическом топливе и постоянно совершенствуется. Кроме того, компания выпускает другие инновационные решения.

«Электролюск» и Zanussi. Этот продукт позиционируется как недорогая, но интересная по дизайну бытовая техника для студентов и молодых семей, а также для других сегментов ЦА со средним достатком. В нем внешний вид особо важен, потому что создает ощущение респектабельности без больших финансовых затрат. Здесь тоже сделан упор на ценность, в данном случае — презентабельный дизайн.

А как вы считаете, нужно ли компаниям индивидуальное позиционирование бренда, или можно обойтись без него?

Источник: https://internet-marketings.ru/pozicionirovanie-brenda/

Позиционирование бренда. Стратегия позиционирования бренда

Методики позиционирования бренда

Прошло уже 33 года, как после выхода успешной книги “Позиционирование. Битва за умы” Д. Траут выпускает книгу “Маркетинговые войны”. Вся книга посвящена важнейшему аспекту ведения маркетинговых баталий. Это – позиционирование бренда. И вот уже 30 лет как эта книга только подливает масла в огонь. Давайте разберем некоторые аспекты позиционирования, которые актуальны на данный момент.

Позиционирование бренда. Создание платформы бренда

Развитие рынка происходит достаточно стремительно, в результате возрастающей конкуренции возникает вопрос продвижения, которым задаются многие маркетологи.

Стремясь обойти других производителей, брендинговые агентства придумывают различные стратегии позиционирования товара, чтобы увлечь как можно больше покупателей. В итоге у потребителя глаз «замыливается» и он не реагирует на призывные слоганы производителей и яркие упаковки.

Уже сейчас нужно подумать о том, как представить товар, чтобы он хорошо продавался, чтобы покупатели ждали выпуска любимого продукта.

Утилитарный и брендовый товары

Одинаковые подходы к разработке стратегий продаж уже не работают. Массовый выпуск продукции нельзя сравнивать с уникальным предложением. К категории утилитарных продуктов покупатель предъявляет одни требования, а к брендам – другие. Значимость и важность – вот два критерия, определяющих список аргументов, на которые должны ориентироваться маркетологи при позиционировании бренда.

Перед выбором вещей класса люкс покупатель сто раз подумает, перед принятием окончательного решения. У таких вещей много неоспоримых достоинств перед утилитарными продуктами, но, например, одежда или автомобили премиум класса стоят в пять-десять раз дороже.

В результате человек рассматривает покупку платья от «Дольче&Габбана» как вложение средств и оценивает, насколько оно выгодно и долгосрочно. Из-за этого он внимательно и придирчиво изучает качества материала, свойства, полезность и носибельность перед тем, как купить его.

Немаловажным критерием оценки является мнение социума и культурной среды, в которой постоянно пребывает покупатель.

Если вещь или продукт не оправдали ожиданий, то наступает сильное разочарование по поводу несоответствия вложенных средств и надежд. В случае с утилитарным продуктом финансовые риски минимальны, поэтому выбор достаточно поверхностный, без детального изучения количественного и качественного состава продукта. Перед покупкой потребитель оценивает следующие риски:

• экзистенциальный – понижает самооценку покупателя;
• утилитарный – не оправдывает надежд из-за низкого качества, не соответствует назначению, не выполняет заявленные функции;
• культурный – потребитель получает негативную оценку своей среды и близкого окружения;
• социальный – покупатель руководствуется мнением большинства и считает, что данному продукту или вещи знакомые дадут плохую оценку.

Рассчитывать на чувство привязанности и лояльности может только продукт, который на 100% решает проблемы клиента. Позиционирование бренда предполагает вычленение одной проблемы потенциального потребителя и предложения для ее решения. Предложение утилитарных продуктов не ставит задачу сложного выбора, поэтому и стратегии продвижения применяются совсем другие.

Как позиционировать утилитарный продукт

Бренд платформа при разработке схемы продаж учитывает низкий уровень мотивации человека. В данном случае работает другие критерии выбора, и они являются определяющими для потребителя. Акцент на достоинствах утилитарного товара не похож на позиционирование бренда.

В первом случае покупатель сравнивает однотипные товары с похожими свойствами, но от разных производителей. Он принимает решение и выбирает лучший товар из линейки предложенных. В набор стандартных шаблонов или штампов входит понятие «качество товара» или «цена».

Если потребитель выбирает брендовую вещь, то руководствуется правилом «нужно – не нужно».

Позиционирование продуктов происходит в нескольких системах координат, когда обнаруживаются дополнительные характеристики, которые позволяют обратить на себя внимание и выделить торговую марку среди однотипных товаров.

Как позиционировать бренд

Представление вещей из люксового сегмента решает культурные, социальные и психологические проблемы.

Маркетологи изучают «картину мира покупателя» и, исходя из этого, выстраивают схему позиционирования бренда:
подбирают набор продуктов;
определяют символы идентификации;
создают рекламные компании на основе исходной идеи решения проблем потребителя.

Перед покупкой вещей из премиум сегмента человек ориентируется на следующие факторы:
1. Ситуативный.
2. Культурный.
3. Ролевая модель.

Если ориентироваться на три слагаемых, которые органично дополняют друг друга, при тесном взаимодействии создается уникальный и неповторимый продукт. Внутри этого комплекса может быть бесконечное количество комбинаций, прорабатывая которые, можно найти идею и под нее выстроить стратегию создания бренда.

Затем адаптировать под нее другие похожие товары или расширить линейку предложений по ценовому признаку.

Проводя периодические опросы и получая обратную связь от клиентов, можно улучшать свойства продукта или, по крайней мере, понимать, в каком направлении двигаться дальше, чтобы завоевать внимание определенного сегмента рынка.

Бренды и продукты

Многомерный массив показателей и уровней оценки продукта глазами потребителями является загадкой для маркетологов. Получить реальную картину мира потребителя в момент покупки – это главная задача создателей продукта.

Непростой процесс позиционирования бренда должен учитывать комплексный подход. С одной стороны – устранение рисков выбора и акцент на системе потребностей, а с другой – подтверждение качественности на фоне конкурентов.

Источник: https://mindrepublic.ru/articles/pozicionirovanie-brenda-strategiya/

Универсальные способы позиционирования

Методики позиционирования бренда

В статье мы рассмотрим 8 универсальных способов позиционирования товара на рынке на основе мировой практики.

Каждый описанный вид позиционирования товара имеет свои критерии позиционирования и условия использования. Попробуйте каждую описанную нами модель применить для своей отрасли.

Определите, какой метод позиционирования используют основные конкуренты, и найдите свободную рыночную нишу для своего продукта.

1. Против товарной категории

Позиционирование против товарной категории укрепляет позиции товара компании за счет категории, у которой планируется отвоевать долю рынка. Данный вариант позиционирования максимально эффективен в случае наличия у компании абсолютной инновации для рынка, с помощью которой компания способна внутри существующего рынка создать новую, привлекательную для целевой аудитории нишу.

При разработке позиционирования против категории необходимо ответить на 3 вопроса:

  • Чем товар компании отличается от существующих товаров рынка?
  • Способен ли товар создать новую суб-категорию на рынке?
  • Строится ли отличие товара на важных для потребителя выгодах?

Классическим примером позиционирования против товарной категории служит позиционирование легкого пива против обычного пива. Идея легкого пива строилась на важных выгодах для потребителя — меньше калорий, меньше алкоголя, более приятный вкус.

Позиционирование против товарной категории будет эффективно, если у компании действительно есть инновационное решение использования продукта, если используются новые технологии в производстве товара и сам товар наделен уникальными свойствами, а также у компании существует возможность для защиты своего преимущества патентом.

2. Решение проблемы

Один из самых сильных видов позиционирования, так как стремление решить проблему является самым сильным мотивом к совершению покупки. Данный вид позиционирования построен на принципе: «проблема — решение» и отвечает на вопрос «Какую проблему целевого рынка может решить товар компании? Каким способом? Почему этот способ самый эффективный?»

Распространенный подход к позиционированию на рынке лекарственных препаратов, финансовых услуг и информационных технологий.

Часто компании, использующие позиционирование «проблема-решение», усиливают необходимость в товаре, используя эмоциональную выгоду от покупки (например, выгода в поддержке и понимании, выгода в снижении страха и беспокойства); а также привлекают к продвижению своего продукта признанных экспертов для повышения воспринимаемой эффективности бренда.

Примеры позиционирования на основе решения проблемы:

  • Бренд Diaper Genie — позиционировал товар в качестве решения проблемы запаха от детских подгузников. Представлял собой систему утилизации одноразовых подгузников, которая гарантировала и обеспечивала полное устранение запаха используемых подгузников.
  • Любые лекарственные препараты позиционируют себя, как эффективное решение какой-либо проблемы. Например, Solpadeine — против боли и спазмов — бьет точно в цель.
  • Domestos — убивает все известные микробы, наповал

Существует несколько условий для эффективного использования позиционирования, направленного на решение проблемы потребителя. Во-первых, проблема должна существовать и целевой рынок должен иметь желание ее решить.

Во-вторых, товар должен обладать высокой эффективностью в решении проблемы и иметь все необходимые подтверждения своей эффективности (чтобы не вводить потребителя в заблуждение). В-третьих, у компании должен существовать план по постоянному развитию и укреплению конкурентоспособности такого товара.

Когда на рынке сразу несколько компаний используют позиционирование «проблема — решение», необходима дополнительная дифференциация продукта, которая может заключаться в разных уровнях цен (дорогой,дешевый); отличительных свойствах продукта (натуральный, химический); скорости решения проблемы и т.д.

3. Ассоциативный метод

Используя ассоциативный метод позиционирования, компания ассоциирует свой товар с конкретной личностью, местом, вещью, ситуацией или образом. Ассоциативный метод часто называют эмоциональным или имиджевым позиционирование продукта.

Такой способ позиционирования товара эффективен, когда продукт компании не обладает четким отличием от других товаров на рынке и является достаточно стандартизированным.

Ассоциативный метод помогает потребителю лучше запомнить товар, придать товару требуемый имидж за счет создания яркого образа, подчеркнуть одну или несколько характеристик.

Классическим примером ассоциативного позиционирования является пример позиционирования сигарет Marlboro с использованием образа ковбоя. В связи с тем, что между сигаретами действительно существует минимальная разница, образ крутого ковбоя с Дикого Запада позволил придать сигаретам Marlboro сильный характер, обеспечив лидерство на рынке крепких сигарет.

4. Против определенного конкурента

Используя данный критерий позиционирования, компания противопоставляет себя конкуренту, у которого планирует отнять долю рынка.

Стратегия основана на предоставлении целевому потребителю достойной альтернативы, строится на неудовлетворенных желаниях потребителей, покупающих конкурентный товар, использует слабые стороны конкурента.

Такая стратегия позиционирования часто используется против лидера рынка и характерна для компаний, являющихся №2 на рынке. Иногда может привести к смене лидера рынка.

Вопросы, на которые стоит ответить при выборе стратегии позиционировании против конкурента:

  • Достаточными ли ресурсами обладает ваша компания для конкурентной борьбы?
  • Обладает ли товар компании лучшими характеристиками, чем товар конкурента?
  • Готова ли компания на сопоставимом с конкурентом уровне инвестировать в продвижение товара для донесения отличительных характеристик?

5. По методу использования продукта

Позиционирование по методу использования продукта отвечает на вопрос «Каким образом и когда должен применяться товар компании целевым потребителем?».

Такая стратегия позиционирования позволяет привязать товар компании к определенной ситуации использования.

При правильном использовании такой стратегии потребитель всегда, попадая в необходимую ситуацию, будет вспоминать товар компании и стремиться купить именно его.

Стратегия позиционирования по ситуации использования товара часто используется для дифференциации нишевых продуктов, которые не имеют возможности конкурировать с лидерами рынка. Она идеально подходит для малых компаний, так как позволяет прочно занять свободную рыночную нишу и стать в ней лидером.

Примеры позиционирования товара по ситуации использовании:

  • Coors: марка пива, ориентированная на молодежь позиционировалась как «пиво для вечеринок, с которым время проходит весело».
  • Michelob: марка пива, позиционирующая себя как «пиво для выходных», используя слоган «Выходные были созданы для Michelob.
  • Позиционирование горячего шоколада как необходимого теплого напитка перед сном, без которого сложно уснуть.
  • Позиционирование шампанского как напитка для праздников и значимых торжеств

Используя данную модель позиционирования, компания должна очень детально отслеживать изменение потребительского поведения при покупке и использовании товара.

Может возникнуть ситуация, когда метод использования продукта, заложенный в основу позиционирования, становится устаревшим и неактуальным.

6. По типу целевой аудитории

Центром стратегии позиционирования по типу потребителя является уникальная, обособленная от других, ярко выраженная группа потребителей.

Такая группа потребителей имеет особые предпочтения и требования к качеству товара, очень часто имеет совершенно непохожую модель поведения в покупке и использовании товара.

Стратегия рекомендуется при при работе с узкими, нишевыми рынками; идеально подходит для небольших компаний и товаров со специфическими свойствами.

Перед тем, как приступить к позиционированию товара, направленного на конкретную группу потребителей следует задать себе 3 проверочных вопроса:

  • Можно ли на рынке выделить обособленную группу, выделяющуюся особыми требованиями к характеристикам товара?
  • Насколько эта группа велика и устойчива в долгосрочном масштабе?
  • Какими особенными характеристиками товар компании может привлечь данных потребителей?

Стратегия позиционирования по типу целевой аудитории базируется на желании потребителей выделиться, показать обществу свою принадлежность к определенному классу людей, соответствовать определенным образам и идеалам (например, молодые подростки хотят стать частью популярного молодежного движения; молодые мамы хотят стать самой лучшей и заботливой мамой; люди, занимающиеся конкретными видами спорта, хотят продемонстрировать свое хобби и достижения в нем).

Используя такую стратегию позиционирования, не бойтесь использовать формулировки «для тех, кто..», «специально для..»; а также образы, четко передающие характер целевой группы. Обязательной составляющей маркетингового плана должна стать программа по созданию требуемого имиджа и план по значимой дифференциации продукта.

Примеры позиционирования на основе типа потребителя:

  • Virginia Slims позиционировала сигареты специально для женщин
  • Nike использует данный вид позиционирования, создавая для каждого вида спорта свою особую спортивную обувь.

7. По основной выгоде

Позиционирование по выгоде использования товара описывает результат, который получает потребитель, покупая товар. Такое позиционирование отвечает на вопрос «Какую пользу принесет потребителю покупка и использование товара?».

В основе такой стратегии позиционирования должна быть заложена действительно значимая выгода покупки товара. Стратегия может быть построена как на эмоциональных (приобщение к группе, самореализация, самоутверждение и т.п.

), так и на рациональных выгодах.

С особой осторожностью следует использовать стратегию на высоко технологичных рынках и в отраслях, подверженных быстрым изменениям. Также стратегия теряет свою актуальность на высоко конкурентных рынках, на которых все выгоды либо быстро копируются и перестают быть актуальными, либо уже все используются для продвижения существующих товаров.

Следующий шаг в такой модели позиционирования — стать лучшим товаром на рынке в донесении требуемой выгоды.

Примеры позиционирования по отличительным характеристикам продукта:

  • Crest позиционировал свою зубную пасту со фтором (характеристика продукта), как зубную пасту, помогающую эффективно бороться с разрушением зубной эмали (выгода). Ключевая характеристика данного позиционирования — предлагаемая выгода потребителю: покупая данную пасту — ваша эмаль будет защищена от разрушения. Именно данную выгоду приобретал потребитель, покупая продукт.
  • Частная клиника использовала следующее позиционирование: Вместе, как партнеры, на страже Вашего здоровья. (англ. Together, partners in your good health). Выгода предлагаемая потребителю — партнерские отношения между врачом и доктором, взаимопонимание и уважение в процессе лечения, а не диктатура врача (как во многих других частных клиниках).
  • Culligan позиционировала воду, как самую вкусную (выгода), а вкус подчеркивал чистоту воды (характеристика).

8. По отличительным характеристикам

Данный подход к позиционированию часто носит название «функциональное позиционирование» или «позиционирование по атрибуту». Наиболее распространенная стратегия позиционирования: позволяет сфокусировать внимание потребителя на отличительных свойствах бренда, выгодно выделив его среди конкурентов.

Формирует превосходство товара компании в какой-либо отдельной области.

Позиционирование по отличительным характеристикам продукта отвечает на вопрос «Какими существенными отличиями обладает товар компании? Чем он отличается от остальных товаров рынка? Существует ли у товара уникальное свойство, которое делает его индивидуальным и особенным?»

Используя стратегию позиционирования по отличительным характеристикам товара, не бойтесь использовать выражение «в отличие от всех остальных товаров рынка, наш товар ….». Обязательно патентуйте и всеми способами защищайте от копирования отличительные свойства продукта.

В долгосрочном периоде успешные отличительные свойства будут все равно скопированы, поэтому сразу планируйте усовершенствования своего товара, которые позволят быть вам на шаг впереди от ключевых конкурентов.

Методы, виды и приемы позиционирования товара

Методики позиционирования бренда

Современная конкуренция создает жесткие условия существования предприятий на рынке. Выживают только те игроки рынка, которые оценили свои преимущества и верно определили свое позиционирование на рынке.

Конкурентоспособные позиции на рынке во многом определяет позиционирование товара, отражающее ценность продукта, созданную в сознании целевой аудитории.

Позиционирование это

Позиционирование товара – это определение позиции продукта в сознании покупателя, по отношению к аналоговым продуктам конкурентных компаний.

Стратегия позиционирования, основанная на достоинствах и потребительских выгодах, обеспечивает преимущественное положение бренда на рынке, а также является элементом идентификации товара в сознании потребителя.

Преимущества грамотной подачи бренда аудитории:

  1. Позиционирование позволяет донести до потребителя главную идею бренда, которая несет ценность для потребителя и отличает продукт от конкурентных товаров.
  2. Дает возможность не только занять выгодные позиции на рынке, но и предоставить продукту дополнительное конкурентное отличие. Отсутствие позиционирования приводит, как правило, к отсутствию спроса на продукт и краху бренда компании.
  3. Четкое позиционирование оказывает помощь потребителю в процессе выбора товара, в пользу вашего бренда. Позиционирование – это призыв действовать и стимулятор продаж.
  4. Повышает уровень доверия и число лояльных потребителей бренда.
  5. Укрепляет позитивный образ бренда и работает на престиж компании.

Структура позиционирования продукта включает следующие элементы:

Сущность бренда (его главная ценность для потребителя);
Обещание (выгода, которую бренд обещает предоставить потребителю);
Рациональные выгоды (полезность от продукта, которую получает покупатель при его приобретении);
Эмоциональные выгоды (чувства, которые испытывает покупатель при взаимодействии с брендом);
Характер бренда (описательные личностные характеристики продукта – открытый/дружелюбный, деловой/строгий);
Манера общения с потребителем – например, как советчик, друг, деловой партнер и др.

Главные инструменты позиционирования бренда – это название торговой марки, дизайн упаковки и этикетки и рекламная кампания.

Разработка позиционирования

Этапы разработки концепции позиционирования бренда:

1. Анализ основных конкурентов, работающих на целевом рынке и оценка их товаров; 2. Определение основных атрибутов товара, которые используют конкуренты для позиционирования своих продуктов; 3.

Изучение целевой аудитории и анализ восприятия потребителем «атрибутов» конкурентных брендов; 4. Определение текущей позиции продукта в рыночном пространстве; 5. Составление оптимальной и желанной для потребителя комбинации атрибутов бренда; 6.

Разработка позиционирования;

7. Анализ экономического эффекта от способа позиционирования продукта.

Для достижения максимального эффекта за счет выгодного позиционирования необходимо соблюдать четыре главных условия в процессе его разработки.

1 условие – Определение четкой картины целевого рынка и полной характеристики потребителя.
2 условие – Построение позиционирования на важных для потребителя характеристиках и ценностях.

3 условие – Основная идея бренда должна быть построена на главной его выгоде.

4 условие – Концепция подачи товара должна быть простой и понятной, и передаваться потребителю через рекламу и другие каналы коммуникации с аудиторией.

Методы позиционирования

Позиция товара на рынке определяет в-первую очередь такими факторами как цена, дизайн, качество, наличие скидок, система обслуживания, имиджа компании и т.д.

Универсальные методы позиционирования бренда:

  1. «Против товарной категории». Применяется в том случае, если у компании есть совершенно новая для рынка инновация в данной товарной категории, на основе которой компания может создать новую рыночную нишу. Такой метод например был использован на рынке пива в предложении – нового легкого пива, с меньшим количеством калорий, меньшим содержанием алкоголя и улучшенными вкусовыми свойствами.
  2. «Проблема-решение». Самый сильный стимул к совершению акта покупки – решение проблемы, в особенности, когда ваш бренд предлагает самое эффективное решение возникшей проблемы.
  3. Ассоциативный метод. Ассоциирование продукта компании с какой-либо вещью, местом, конкретной личностью, образом или ситуацией. Примером могут служить сигареты Marlboro, ассоциирующиеся с образом ковбоя.
  4. «Против конкурента». Противопоставление компании фирме-конкуренту и переманивание потребителей за счет предложения аудитории более выгодной товарной альтернативы.
  5. По способу применения. Привязка товара к определенной ситуации его применения. В данном случае попадая в такую ситуацию, покупатель сразу будет вспоминать об уже известном ему продукте.
  6. По сегменту целевой аудитории. Ориентация продукта на определенный сегмент аудитории не похожий на остальные, по своим требованиям к товару, покупательскому поведению, мотивам потребления. К примеру, компания NIKE для каждого вида спорта – создает свою обувь.
  7. По основной выгоде. Описание результата и конкретной пользы потребителя после приобретения товара, причем выгода может быть как рациональной, так и эмоциональной.
  8. По отличительным признакам. Фокусировка аудитории на конкретных отличиях продукта, выделяющих его среди конкурентов.

Позиционирование на рынке определяет дальнейшую судьбу товара, его востребованность и жизненный цикл. Если вы еще не выбрали свою уникальную концепцию позиционирования, компания KOLORO с радостью поможет вам в этом вопросе.

Источник: https://koloro.ua/blog/brending-i-marketing/metody-vidy-i-priemy-pozicionirovaniya-tovara.html

Создаем позиционирование «с нуля»

Методики позиционирования бренда

Много книг и статей написано о том, каким может быть позиционирование продукта; много моделей и схем можно найти на тему «разработка позиционирования бренда».

Но практически в каждом материале отсутствует пошаговая инструкция, которая позволит начинающему специалисту воплотить теоретические знания в жизнь.

В данной статье мы приводим авторскую методику, которая объединяет в себе теоретические модели из книг и накопленный практический опыт в области разработки и создания брендов.

Надеемся, что данный материал позволит взглянуть на процесс разработки стратегии позиционирования бренда под правильным углом, ответит на все вопросы начинающих менеджеров по маркетингу и поможет легко создать концепцию позиционирования продукта с нуля.

Возможно, для многих методика на первый взгляд покажется трудоемкой. Но процесс позиционирования товара занимает много времени и требует хорошего понимания потребителя и рынка. Это не задача одного дня. Но зато, один раз выбрав правильное и долгосрочно эффективное позиционирование для своего продукта, вы заложите хороший нерушимый фундамент для роста бизнеса.

Что важно знать о позиционировании товара?

К процессу позиционирования многие относятся с недоверием и стараются избегать использования концепции на практике. Возможно из-за сложности описания данного термина в деловой литературе, а может быть из-за непонимания самого процесса, о котором написано вроде бы все просто, но применить его в своей отрасли на практике становится достаточно сложно.

Необходимо знать о позиционировании следующее: оно важно, им нужно заниматься, оно действительно приносит выгоду бизнесу.

Если описать этот термин в двух словах, то позиционирование — процесс, помогающий правильно дистанцировать товар вашей компании от конкурентов, сделать его более заметным и понятным целевой аудитории.

Товар с четким позиционированием становится «белой вороной» на рынке: его быстрее запоминают, его дольше помнят, его назначение и смысл понимают.

С помощью стратегии позиционирования вы определяете место, которое ваша компания (или отдельный товар) будут занимать в сознании покупателя по отношению к другим продуктам. Как это происходит? Просто представим ситуацию: вы выпускаете новый продукт.

Мы все знаем, что потребитель всегда стремится сгруппировать все товары рынка «по кучкам» у себя в голове, ведь так проще все запомнить и отфильтровать ненужное.

Если новый продукт не будет обладать четким позиционированием, то потребитель его положит в большую «кучку» со всеми непонятными, сложными и «такими же, как все» товарами.

И, собираясь совершить очередную покупку, он будет делать выбор из большой «кучки» одинаковых для него товаров, а значит вероятность выбора именно вашего продукта будет низкой. А скорее всего потребитель вообще не обратит внимание на «кучку» сомнительных продуктов.

Если же ваш продукт будет иметь четкое позиционирование, которое строится на важных для потребителя свойствах продукта, то потребитель положит его в отдельную «кучку», запомнит, сделает у себя в памяти особую заметку о вашем товаре и определенно рассмотрит его при совершении следующей покупки.

Итак, через позиционирование вы отражаете основные свойства и качество товара; говорите о проблемах, которые решает ваш товар; говорите об аудитории, для которой предназначен ваш товар. И помните, что позиционирование должно быть рассчитано на определенный сегмент потребителей. Этот сегмент может быть большим, или совсем маленьким.

Вы никогда не сможете охватить весь рынок, удовлетворить всех потребителей с помощью одной стратегии позиционирования. Для кого то из потребителей, она все равно окажется не интересной.

Поэтому перед разработкой позиционирования компании еще раз посмотрите на рынок, проведите сегментирование, оцените размер и потенциал сегментов и четко ответьте на вопрос «Кто является целевой аудиторией моего продукта?»

Ответили? Тогда можно приступать с самому процессу разработки стратегии позиционирования товара.

Стандартный процесс

Сам процесс разработки позиционирования во всех книгах по маркетингу выглядит одинаково и состоит из следующих этапов: определение целевого рынка, оценка текущего восприятие торговой марки и конкурентов, разработка и тестирование возможных концепций позиционирования товара, написание стратегии позиционирования, а также контроль конкурентоспособности утвержденной стратегии в дальнейшем.

Чтобы сделать этот процесс более понятным, распишем каждый этап подробно. Схематично это будет выглядеть следующим образом:

А теперь перейдем к практике.

Определение текущей позиции и драйверов рынка

Основной процесс позиционирования продукта начинается с понимания ключевых драйверов рынка и текущей позиции товара по отношению к конкурентам. Данная информация поможет выявить наиболее успешные точки дифференциации товара, которые в последствии могут стать основой позиционирования компании в отрасли.

Текущее позиционирование товаров рынка

Итак, первым шагом необходимо определить текущую позицию компании и конкурентов. Для этого оцените то, как целевая аудитория ( = целевой рынок) воспринимают ваш товар и товар конкурентов. Как это сделать? Существует 2 способа: быстрый, поверхностный и длительный, качественный.

Быстрый способ заключается изучении того, что говорят о себе конкуренты: прочитайте тексты на сайте, запросите коммерческие предложения, прочитайте описание продукта на упаковке, посмотрите рекламные ролики конкурентов и другие рекламные сообщения.

На основе полученной информации выпишите 7-10 ключевых определений, на которых делается акцент в продвижении товара. И вы получите текущее восприятие, которое стремятся сформировать о себе ваше конкуренты. Аналогичные действия проделайте со своим товаром.

Долгий способ заключается в маркетинговом опросе целевой аудитории. Покажите своей целевой аудитории ваш товар и товар конкурентов (обязательно с наличием брендинга) и попросите описать 7-10 словами каждый продукт.

Названные определения будут отражать текущее восприятие потребителей.

Такой способ оценки текущей позиции является более точным, так как отражает реальное восприятие потребителей, а не желаемый образ, который хотят сформировать компании через свои рекламные тексты и сообщения.

Источник: http://PowerBranding.ru/POZICIONIROVANIE/RAZRABOTKA-STRATEGII/

Военный юрист
Добавить комментарий